Interaction South America 2015

La exposición tiene como objetivo presentar un modelo para la evaluación de usabilidad en empresas emergentes o startups. 
Este modelo es fruto de la experiencia de haber trabajado asistiendo a startups tanto en Chile como en UK. 

Durante años las startups han intentado abrirse paso en el competitivo entorno de las aplicaciones. Muchas de ellas no cuentan entre sus filas con profesionales capacitados en la Experiencia de usuarios que puedan aportar en el diseño de interacción y terminan con un muy buen prototipo a nivel funcional, pero deficiente a nivel de experiencia de uso. Hoy para conseguir financiamiento no es suficiente ser capaz de "hacerlo funcionar", se debe crear una app que aunque haga menos que otras, se destaque por su facilidad de uso y su cuidado aspecto. 

Las metodologías Lean han ido asimilándose progresivamente en las Startups pero, en general, sus procesos de validación aún distan mucho de ser los adecuados. Nuestra experiencia dice que las instancias de pruebas con usuarios son aplazadas constantemente e incluso en algunos casos evitadas por completo. Algunas de las razones esgrimidas por los emprendedores radican en los costos de gestión, la dificultad para hacer cambios en una etapa determinada o la percepción interna de que no hay problemas con la plataforma. 

Creemos que existe una oportunidad para elaborar un modelo de testeo con usuarios que se adapte a la estructura de una startup latinoamericana, con costos y plazos acotados pero con resultados valiosos que permitan la mejora continua a nivel de experiencia para sus usuarios. 

Proponemos presentar mediante una charla un modelo de testeo con usuarios, creado en base a nuestra experiencia, que se adecúe a la realidad de las startups latinoamericanas dejando como insumo para los participantes un documento descargable e imprimible en formato blueprint de interacción que describa el proceso y pueda ser usado como referencia constante para las startups que estén dispuestas a mejorar progresivamente su experiencia de uso.